Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini di servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito furniloungehub.com, nonché le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
La navigazione del sito e la conclusione di un ordine comportano l’accettazione dei presenti Termini di servizio.
furniloungehub fornisce informazioni relative ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti e ai servizi disponibili sul sito, con l’obiettivo di garantire un’esperienza di acquisto chiara e trasparente.
2. Acquisti senza account
Non è necessario creare un account personale per effettuare acquisti su furniloungehub.
Per completare un ordine, il cliente deve fornire le informazioni necessarie alla gestione dell’acquisto e alla consegna.
Il cliente è tenuto a verificare che i dati forniti siano corretti e aggiornati, in particolare quelli relativi alla consegna.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
furniloungehub si impegna a mantenere aggiornate le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, caratteristiche e disponibilità.
La disponibilità indicata sul sito può essere soggetta a variazioni in base agli aggiornamenti del sistema.
I prezzi sono espressi in euro (EUR €) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente. Eventuali costi aggiuntivi saranno indicati prima della conclusione dell’acquisto.
4. Ordini e pagamenti
Al termine dell’acquisto, il cliente riceverà una conferma dell’ordine contenente le principali informazioni relative ai prodotti acquistati, al prezzo complessivo e ai dati di consegna.
L’ordine viene normalmente elaborato dopo la conferma del pagamento. I pagamenti sono effettuati in euro (EUR €) tramite i metodi disponibili al momento del checkout.
Per informazioni sui metodi di pagamento accettati, è possibile consultare la pagina Metodi di pagamento.
5. Spedizione e consegna
furniloungehub effettua consegne in Italia.
Per gli ordini di importo compreso tra €0,01 e €155,77 è previsto un costo di spedizione di €5,18. Per gli ordini pari o superiori a €155,77 la spedizione è gratuita.
Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 (CET) vengono generalmente avviati alla lavorazione nella stessa giornata lavorativa. I tempi di preparazione sono normalmente di 1-3 giorni lavorativi, mentre la consegna richiede generalmente 8-15 giorni lavorativi.
Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la Politica di spedizione.
6. Cancellazione dell’ordine
Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto, a condizione che l’ordine non sia già stato avviato alla preparazione o alla spedizione.
Le richieste ricevute dopo tale termine potrebbero non essere accettate qualora l’ordine sia già in fase di elaborazione.
Per richiedere la cancellazione, il cliente deve contattare il servizio clienti indicando i dati dell’ordine. In caso di cancellazione accettata, l’eventuale rimborso sarà effettuato secondo le condizioni applicabili.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di cancellazione dell’ordine.
7. Resi e cambi
furniloungehub offre un periodo complessivo di reso di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, comprendente il diritto legale di recesso e un periodo commerciale aggiuntivo.
Le richieste di reso devono essere effettuate secondo la procedura indicata nella relativa politica. Le condizioni e gli eventuali costi di restituzione dipendono dal motivo del reso e dalle circostanze dell’ordine.
Per maggiori informazioni, consultare la Politica di reso e rimborso.
8. Rimborsi
I rimborsi vengono generalmente effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per i prodotti restituiti, il rimborso viene elaborato dopo la ricezione e le verifiche necessarie, generalmente entro 10-15 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto finanziario interessato.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di rimborso.
9. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalla normativa applicabile in Italia, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
furniloungehub si impegna a rispettare le disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
In caso di controversia, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio clienti per cercare di raggiungere una soluzione appropriata.
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti è effettuato in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile, incluso il GDPR.
I dati personali vengono trattati per le finalità necessarie alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi e al corretto funzionamento del sito, secondo quanto descritto nella relativa informativa.
11. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito furniloungehub.com, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design e altri materiali, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto previsto dalla legge, è vietato riprodurre, distribuire o utilizzare tali contenuti senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
12. Limitazione di responsabilità
furniloungehub si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul sito il più possibile accurate e aggiornate.
Non può tuttavia essere garantita la disponibilità continua del sito o l’assenza di interruzioni dovute a problemi tecnici, manutenzione, eventi esterni o circostanze non ragionevolmente controllabili.
Le limitazioni sopra indicate non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
13. Modifiche ai Termini di servizio
furniloungehub può aggiornare i presenti Termini di servizio quando necessario per riflettere modifiche ai servizi offerti o alla normativa applicabile.
Le modifiche rilevanti saranno rese disponibili sul sito. La versione aggiornata entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione.
14. Contatti
furniloungehub
Operatore e responsabile dei dati:
CALVIN DONALDSON
Indirizzo di contatto:
922 Nassau Dr, Saint Louis, MO 63147, US
E-mail:
ask@furniloungehub.com
Telefono:
+1 (314) 739-2684
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
9:00-12:30 e 14:00-18:00 (CET)