Termini e condizioni del servizio
I. Ambito di applicazione
I presenti Termini di servizio regolano l'utilizzo del sito furniloungehub.com e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
Utilizzando il nostro sito o completando un ordine, accetti le condizioni descritte nei presenti Termini di servizio.
furniloungehub offre ai clienti un'esperienza di acquisto online semplice e trasparente, fornendo informazioni relative ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti e ai servizi disponibili sul sito.
II. Account utente
Presso furniloungehub non è necessario creare un account personale per effettuare un acquisto.
I clienti possono completare un ordine fornendo le informazioni necessarie per la gestione dell'acquisto e della consegna.
È responsabilità del cliente fornire informazioni corrette e aggiornate durante il processo di acquisto, al fine di consentire una corretta gestione dell'ordine.
III. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti chiare e aggiornate, comprese descrizioni, caratteristiche e dettagli disponibili sul sito.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata in base alle informazioni presenti nel nostro sistema per offrire un'esperienza di acquisto più precisa.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (EUR €) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente. Eventuali costi aggiuntivi saranno indicati chiaramente durante il processo di acquisto.
IV. Ordini e pagamenti
Dopo aver completato un ordine, il cliente riceverà una conferma con il riepilogo delle informazioni principali dell'acquisto, inclusi i prodotti selezionati, il prezzo totale e i dettagli forniti per la consegna.
Gli ordini vengono elaborati dopo la corretta conferma del pagamento. I pagamenti sono effettuati in euro (EUR €) tramite i metodi disponibili durante il processo di checkout.
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la pagina Metodi di pagamento.
V. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in Italia. Gli ordini con importo totale da €0,01 a €155,77 prevedono un costo di spedizione di €5,18, mentre gli ordini pari o superiori a €155,77 beneficiano della spedizione gratuita. Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 (CET) vengono generalmente avviati al processo di elaborazione nella stessa giornata lavorativa; il tempo di preparazione è di 1-3 giorni lavorativi e la consegna richiede generalmente 8-15 giorni lavorativi. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Politica di spedizione.
VI. Cancellazione dell'ordine
I clienti possono richiedere la cancellazione di un ordine entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto, purché l'ordine non sia ancora entrato nella fase di preparazione o spedizione. Le richieste ricevute successivamente potrebbero non essere applicabili se l'ordine è già in fase di elaborazione. Per richiedere una cancellazione, è necessario contattare il servizio clienti fornendo i dettagli dell'ordine. I rimborsi relativi alle cancellazioni approvate saranno gestiti secondo le condizioni applicabili. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Politica di cancellazione dell'ordine.
VII. Resi e cambi
Offriamo un periodo totale di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, che comprende il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile e un periodo aggiuntivo offerto ai clienti per una maggiore flessibilità.
Le richieste di reso devono essere effettuate seguendo la procedura indicata e gli articoli devono rispettare le condizioni previste. I costi di restituzione possono variare in base al motivo del reso e alle circostanze dell'ordine.
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Politica di reso e rimborso.
VIII. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Dopo la ricezione degli articoli restituiti e il completamento delle verifiche necessarie, il rimborso viene generalmente elaborato entro 10-15 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Politica di rimborso.
IX. Controversie e legge applicabile
I presenti Termini di servizio sono regolati e interpretati secondo la normativa applicabile in Italia.
furniloungehub si impegna a rispettare le disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
In caso di controversie, incoraggiamo i clienti a contattarci prima di intraprendere ulteriori azioni, al fine di cercare una soluzione appropriata.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini di servizio quando necessario e informeremo i clienti di eventuali modifiche rilevanti attraverso i canali disponibili.
X. Privacy e protezione dei dati
La gestione dei dati personali degli utenti avviene secondo la nostra Informativa sulla privacy e in conformità con il GDPR.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi e al miglioramento dell'esperienza sul nostro sito.
XI. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito furniloungehub.com, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design e materiali disponibili, sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
XII. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul sito aggiornate e accurate.
Tuttavia, furniloungehub non può essere ritenuto responsabile per eventuali interruzioni temporanee del sito, problemi tecnici indipendenti dal nostro controllo o eventi esterni che possano influire sulla disponibilità dei servizi.
I diritti dei consumatori previsti dalla normativa applicabile rimangono comunque garantiti.
XIII. Modifiche ai termini di servizio
furniloungehub si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di servizio quando necessario per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o negli obblighi normativi applicabili.
Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso il sito o altri canali disponibili.
La versione aggiornata dei Termini di servizio sarà efficace dalla data di pubblicazione.
XIV. Contatti
furniloungehub
Operatore e responsabile dei dati:
CALVIN DONALDSON
Indirizzo di contatto:
922 Nassau Dr, Saint Louis, MO 63147, US
E-mail:
ask@furniloungehub.com
Telefono:
+1 (314) 739-2684
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
9:00-12:30 e 14:00-18:00 (CET)